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服务理念:以诚为本,做事先做人!讲细节、重礼仪、做精品,专业规范,用心服务!
质量控制
1. 建立良好的沟通渠道——坚持“客户第一,服务至上”的工作宗旨,发现问题及时进行处理、更正,直到您满意为止。
2. 定期检验、抽查——我公司每次外出作业都有管理人员进行工作检查,工作完毕都要填写客户意见反馈表,以确保工作质量。我公司将定期对合同小时工用户进行抽查回访,填写客户意见反馈表。
3. 问题处理——如发现任何质量问题向本公司投诉的,我公司承诺于24小时内给出解决方案或答复。
4. 工作验收——各种清洁服务项目,我公司都会要求客户验收。如有不合格之处,经客户提出后,我公司将会安排补做或重做,并再次交客户验收直到合格为止。
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